Dasar Privasi Texi66 — Perlindungan Data & Maklumat Peribadi

Bagi menyediakan perkhidmatan platform yang selamat, lancar dan dipersonalisasikan, texi66 mengumpul beberapa kategori maklumat daripada ahli kami. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi, keselamatan dan pematuhan undang-undang sahaja.

Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran mestilah tepat dan terkini. Texi66 juga boleh mengumpul maklumat tambahan apabila anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami, mengambil bahagian dalam promosi atau memberikan maklum balas melalui saluran rasmi kami.

Maklumat yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan yang jelas dan sah. Texi66 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan selain daripada yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

• Memproses pendaftaran akaun baharu dan mengesahkan identiti ahli melalui proses KYC yang diwajibkan.
• Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dengan selamat dan tepat.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi yang relevan dan kemas kini perkhidmatan.
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan sebarang penyalahgunaan platform.
• Memantau corak aktiviti pertaruhan bagi tujuan permainan bertanggungjawab dan intervensi awal jika perlu.
• Mempersonalisasikan pengalaman pengguna — mencadangkan permainan, promosi dan kandungan yang relevan.
• Memenuhi kewajipan undang-undang dan pematuhan peraturan pihak berkuasa yang berkenaan.
• Menambah baik platform, menyelesaikan isu teknikal dan menganalisis corak penggunaan secara agregat.

Texi66 menghormati privasi anda dan tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran anda. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa situasi di mana perkongsian data adalah perlu dan sah di sisi undang-undang:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost semata-mata untuk memproses transaksi anda.
• Pembekal Permainan: Data yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perisian permainan untuk memastikan pengalaman bermain yang lancar dan adil.
• Pihak Berkuasa Berkanun: Texi66 akan mendedahkan maklumat kepada agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan pengawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Data KYC dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti yang diluluskan bagi memenuhi keperluan pematuhan AML.
• Syarikat Induk atau Gabungan: Dalam konteks aktiviti korporat yang sah, maklumat mungkin dikongsi dalam kumpulan syarikat texi66, tertakluk kepada perlindungan yang sama.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan untuk mematuhi standard keselamatan dan privasi yang setaraf atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan. Texi66 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga yang tidak berada di bawah kawalan langsung kami.

Texi66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa bagi meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia menentukan keupayaan platform berfungsi.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform — halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan dan ralat yang ditemui — bagi tujuan penambahbaikan berterusan.
• Kuki Fungsi: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih selesa pada setiap lawatan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami pola penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan produk dan strategi perkhidmatan.

Texi66 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data. Kami menggunakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat peribadi anda selamat daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti pengguna dan pelayan texi66.
• Penyulitan data semasa penyimpanan (at-rest encryption) untuk semua maklumat sensitif dalam pangkalan data kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun ahli texi66.
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan firewall canggih yang memantau trafik platform 24 jam sehari.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan kakitangan hanya mengakses data yang relevan dengan tugas mereka.
• Pengujian keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan oleh pihak ketiga yang bebas secara berkala.
• Prosedur tindak balas insiden yang jelas untuk memastikan sebarang pelanggaran data ditangani dengan cepat dan telus.

Texi66 hanya menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonim sepenuhnya supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda. Permohonan penghapusan data awal boleh dikemukakan kepada pasukan privasi kami, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mungkin mengehadkan pemadaman segera.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan dengan maklumat peribadi anda yang dipegang oleh texi66. Kami komited untuk memudahkan anda melaksanakan hak-hak ini dengan cara yang mudah dan telus.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan membalas permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

Platform texi66 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Dalam konteks operasi global platform texi66, maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara-negara selain Malaysia. Ini mungkin berlaku apabila pembekal perkhidmatan kami seperti penyedia infrastruktur awan atau pembekal permainan beroperasi dari luar negara.

Texi66 memastikan bahawa sebarang pindahan data rentas sempadan dilakukan dengan langkah-langkah perlindungan yang mencukupi, termasuk:

• Perjanjian pemindahan data yang mengikat (Data Transfer Agreements) dengan semua penerima data di luar Malaysia.
• Memastikan negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setaraf atau lebih ketat.
• Menerapkan klausa kontrak standard yang diiktiraf antarabangsa untuk melindungi hak-hak anda.

Texi66 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baru, keperluan undang-undang atau faktor lain yang relevan. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa menunjukkan bila kali terakhir Dasar Privasi ini diubah suai. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform texi66 selepas perubahan berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan privasi kami bersedia untuk membantu anda.